微信社群:创建和管理微信社群,分享知识或提供服务,并通过付费会员、广告或团购变现。
怎么做好微信社群运营呢?
一个群是否活跃并且能活跃多久,其实在建群之前就已经被决定的。这是为什么呢?一个群的建立往往是由一个话题点挑起的,而这个话题的是否可持续讨论,对应意味着这个群是否可持续活跃。
例如你建一个简历交流群,这个群天然就没有什么生命力了,因为大家对简历制作的需求并不是长期的,大家只要做完一个简历就可以退群了。所以,做社群在建群之前就要明确这个群的意义在哪里。除此之外,关于如何做好社群运营送你几个社群运营要点。
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1、设立共同的目标
目标对于每个人来说,是具有非常强的行为引导的。
因此除了兴趣以外,还有一些学习群、习惯养成的打卡群也是非常有意义的,大家为了共同的一个目标而进群,可能是为了学习、减肥、早睡等等。
对应的,我们在群名的设置上也就可以以这个群所要完成的目标进行命名,进群的人可以从名字上就可以很知道这个群是干嘛的,有些群名取得有趣的话甚至还能吸引更多人加入。
举个例子,假如你是一家营养减肥的咨询机构,你建群的时候就没有必要建一个常规的“减肥交流群”,直接建一个“一起瘦到90斤”这样有更强目标感和行为引导的微信群。
2、制定群规
这里要强调的点是:群规并不是群主单方面认为好的规定,而是群友们共同认可的价值观。
有些群的群主或者管理者为了管理群会事先定好很多严格的群规希望群成员能严格遵守,保证群秩序井然,出发点是好的但是本质上其实是反人性的,这样做往往很容易引起成员产生不满或者恐惧的情绪,干脆直接退群。
具备共同认可的价值观的群,例如我之前参加了一个英语的社群,群规是要求每天都要参加早读打卡但是不强制进行,后来我在群里看别人打卡和听别人的语音,慢慢地被带动着也加入了进去。
而这就是被大家共同认可的价值观所影响的结果,因为一开始大家都是抱着觉得学英语是有用的初衷进的群,区别只在于后期是否能被激发或者激发的程度高低不同罢了。
3、设入群门槛
“免费的服务不会珍惜,轻易到手的社群也不会珍惜”,因此设置门槛是非常必要的,这里提到的门槛可以是付费、任务、甚至是出于共同的目标、爱好等等。
为了建群而拉人,是种很盲目的行为,有一个很常见的现象,一些刚开始建群的朋友因为担心冷场,会邀请一些朋友进来,而如果这些朋友并不是你这个群的目标用户,他们之间没有共同的兴趣话题和目标,那么你一开始所担心的预想反而会变成现实——一定会冷场。
门槛可以自然地筛选掉不是你的目标用户那部分人,这样你就更有精力去服务好你的用户,要知道,500人的闲聊群,其实还不如一个10个人的学习群。
其次有了门槛之后,大家也会更容易认同群规,举个很简单的例子:假如我交了几千块进一个群,我会乱发广告吗?
4、有价值内容输出
群内容的输出,对应着我们是否能产生对外宣传的内容,这部分内容决定了我们这个社群能否走出去被更多人知道。
要知道,一个只是一味地做内部活动的社群,其实只是在自嗨,你把自己困在一个圈子里,外界很难知道你这个群的存在,对应的这个社群的吸引力也会下降,想要引入新鲜血液的难度加大,最终化为一滩死水。
如果做好以上的四点,这个时候再考虑社群运营的可复制性,也就是运营模式或方法的可复制,进行批量建群运营实现效果最大化。
社群运营、管理工具都有哪些?
社群运营的流程包括:建群—引流—留存—激活—转化—分享,这几个大的步骤。 想做好社群运营,除了去学习实践一些社群运营的理论和方法外,社群运营工具也是必不可少的。 常用的社群运营工具有:1,企业微信社群大部分都是在微信群,可以做到即时沟通,是使用最频繁的工具,我们多用的是私人微信号,可以拉最多500人的群,最近企业微信频频升级,动作很多,最多可以拉2000人,适合会员用户和员工比较多的企业或品牌,或者校友会商会等组织。 2,知识星球做付费社群,知识星球这个产品是高品质社群的标配,因为微信群在知识的沉淀,成员管理,互动分享方面不如知识星球,在社群功能上的优势比微信群要明显一些。 如果你想做一个知识分享型的社群,那么知识星球还不错。 3,小鹅通小鹅通是专注内容付费的技术服务商,核心是知识付费和社群运营,高阶社群运营汪的必备平台,在小鹅通,你不仅可以开设直播课程,还可以做订阅专栏,付费图文阅读和付费社群等。 4,建群宝建群宝是一款通过做任务来帮助企业快速完成用户拉新的高效社群工具,通过策划活动以优质课程、知名IP或KOL等吸引用户进群,并引导用户不断在微信群/朋友圈转发活动进行快速传播,然后转化到公众号,APP,官网。 5,小U管家“小u管家”是一个微信群管理服务的智能机器人。 可以帮助开通社群空间,实现群数据统计、内容沉淀、娱乐游戏等功能,并将拉人踢人、发红包、签到通知自动化,可以提升微信群管理的效率和活跃度,是社群运营的利器。 6,社群拍档社群拍档是专注社群商业的技术服务商,是高效激活社群,提高社群转化率的工具,是一款轻量级的社群工具,打开小程序注册账号即可使用,不用下载APP,而且操作非常简单,零基础也能很快上手,帮助解决了社群不活跃的问题,社群拍档的强大之处还在于他的数据中台功能,可以帮助群主清楚地知道社群成员的额行为数据,提供了分层分群运营的基础,还有小插件做精准的社交推荐,大大提高了社群的转化率。 推荐试一下~7,思维导图工具-XmindX-mind是一款强大的思维导图的工具,特别适合喜欢逻辑思考的人。 做出来的图,简单易用,特漂亮!且功能强大,真正的可视化思维,做社群活动策划时,可以用思维导图把活动要点和流程说清楚,一目了然。 以上就是在社群运营中经常会用到的运营工具,当然还有很多其他好的工具,欢迎大家补充!
社群运营常用的六种方法
18条评论
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